Envio y entrega

Todos los pedidos superiores a 30€ no pagan portes

Y los pedidos inferiores a 30€ solo pagarán 4,99€ ( EN PENINSULA )


¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

Máximo 48H-72H.

 

Horarios de gestión de pedidos:

Tus pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 18:00h serán procesados el mismo día. 

Tus pedidos realizados durante el fin de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

¿Es discreta la caja?

Absolutamente, ni siquiera el mensajero que transporta el pedido sabe qué contiene.

Tenemos una máxima de discreción total. La caja o sobre es marrón sin ningún rasgo externo de Lys Erotic Store, y el remitente a todos los efectos es JULLIN SL, también aparecerá este concepto en los movimientos bancarios.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Donde tu nos indiques, tu casa, tu toficina, en casa de amigos, al portero, en la recepción del hotel, en tu casa de vacaciones…

Y si lo prefieres y vives en Madrid, puedes pasarte, 24h después de tu pedido, por cualquiera de nuestras dos tiendas a recogerlo en un plazo de 5 días, sin costes de envío. ¡Más rápido y fácil!

 

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el mensajero?

Te volverá a llamar por teléfono para que le indiques en qué horario volver a intentar  la entrega.

 

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de "mi cuenta" podrás comprobar el estado de tu pedido. 

 

¿Puedo enviar mi pedido como un regalo?

Claro!, basta con que nos lo indiques en comentarios del pedido para que no incluyamos la factura en el regalo. En el campo dirección de envío deberás poner la dirección de la persona que lo va a recibir.

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